Politica de Privacidad

Política de privacidad de www.e-survey.cl

Esta política de privacidad ha sido desarrollada para responder a aquellas personas justificadamente preocupadas por cómo la Información Personal Identificable (IPI) está siendo usada en internet. La IPI, como se usa en la ley de privacidad de Estados Unidos y ciberseguridad, es información que puede ser utilizada por sí misma o con otra información para identificar, contactar o localizar a una persona en particular o para identificar a un individuo en un cierto contexto. Por favor lea nuestra política de privacidad cuidadosamente para obtener una idea clara de cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y manejamos su Información Personal Identificable de acuerdo con nuestro sitio Web.

¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o App?

Al registrarse o hacer alguna transacción en nuestro sitio, según corresponda, se le puede pedir que ingrese su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otros detalles para ayudarle con su experiencia.

¿Cuándo recopilamos información?

Recopilamos su información cada vez que usted se inscribe en nuestro sitio o ingresa información en nuestro sitio.

¿Cómo usamos su información?

Capturamos información de usted al momento de su registro, cuando se inscribe en nuestro newsletter, cuando responde a una encuesta o comunicación de marketing o cuando navega por nuestro sitio web. Dicha información la podemos usar de las siguientes maneras:

  • Para permitirnos responder de mejor manera los requerimientos de nuestros clientes.
  • Enviar correos electrónicos periódicos en relación a ordenes, productos y servicios.

¿Cómo protegemos la información de quienes nos visitan?

Su información personal está contenida en redes protegidas y sólo es accesible por un número limitado de personas con acceso restringido a dichos sistemas y quienes, están obligados contractualmente a mantener la información confidencial. Además, toda la información sensible/crediticia que usted suministre será encriptada mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL).

¿Usamos cookies?

Sí. Las cookies son archivos pequeños que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que hace que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, usamos cookies para ayudarnos a recordar la configuración de su cuenta cuando la tiene.

También se utilizan para ayudarnos a entender sus preferencias basadas en la actividad del sitio, lo que nos permite proporcionarle mejores servicios. También usamos cookies para ayudarnos a compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.

Usamos cookies para:

  • Comprender y almacenar las preferencias de los usuarios para futuras visitas.
  • Hacer un seguimiento de los anuncios.
  • Compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones del sitio con el fin de ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.

Puede elegir que el equipo le avise cada vez que se envíe una cookie o bien puede desactivar todas las cookies. Haga esto a través la configuración de su navegador.

Si desactiva las cookies, algunas funciones se deshabilitarán, pero no afectará la experiencia del usuario.

Usamos una herramienta proporcionada por Google llamado Google Analytics y una cookie asociada de terceros Doubleclick así podemos optimizar nuestro sitio web basándonos en los visitantes que recibimos. Esta información no se puede utilizar para identificar personalmente a un visitante y sólo se usa en el agregado.

Los visitantes pueden optar por las funciones publicitarias de Google Analytics mediante la configuración de anuncios, la configuración de anuncios para aplicaciones móviles o cualquier otro medio disponible.

Divulgación de terceras partes

Nosotros no vendemos, comerciamos, o transferimos de otra manera a terceros su Información Personal Identificable.

Google

Los requisitos publicitarios de Google pueden resumirse en los principios publicitarios de Google. Se ponen en marcha para proporcionar una experiencia positiva para los usuarios. https://support.Google.com/adwordspolicy/Answer/1316548?HL=en

No hemos habilitado Google AdSense en nuestro sitio, pero podemos hacerlo en el futuro.

COPPA (children’s online Privacy Protection Act)

Cuando se trata de la recopilación de información personal de niños menores de 13 años, la ley de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA) pone a los padres en control. La Comisión Federal de comercio, la Agencia Nacional de protección al consumidor, impone la regla COPPA, que explica lo que los operadores de sitios web y servicios en línea deben hacer para proteger la privacidad y la seguridad de los niños en línea.

No comercializamos específicamente a menores de 18 años.

Prácticas de información justas

Los principios de prácticas de información justa forman la columna vertebral de la ley de privacidad en los Estados Unidos y los conceptos que incluyen han desempeñado un papel importante en el desarrollo de las leyes de protección de datos en todo el mundo. Entender los principios de la práctica de la información justa y cómo deben implementarse es fundamental para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.

Con el fin de estar en línea con las prácticas de información justa tomaremos la siguiente acción de respuesta, si se produce una brecha de datos:

  • Notificaremos a los usuarios por correo electrónico:

Dentro de 2 días hábiles

  • Notificaremos a los usuarios a través de la notificación del sitio:

Dentro de 5 días hábiles

CAN-SPAM Act

La CAN-SPAM Act es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, establece los requisitos para los mensajes comerciales, da a los destinatarios el derecho a que los correos electrónicos se detengan de ser enviados a ellos y define duras sanciones por cualquier falta a la norma.

Recogemos su dirección de correo electrónico con el fin de:

  • Enviar información, responder a preguntas y/o cualquier otra petición o duda.
  • Generar acciones de mercado como parte de nuestra lista de correo o continuar enviando correos electrónicos a nuestros clientes.

Para dar conformidad al CAN-SPAM Act, nosotros:

  • NO usamos correos electrónicos o títulos falsos o engañosos.
  • Identificamos nuestros mensajes cuando anuncios de una manera razonable.
  • Incluimos nuestra dirección física de nuestra sede principal.
  • Aceptamos inmediatamente las solicitudes de exclusión/anulación del registro de usuarios.
  • Permitimos a los usuarios darse de baja mediante el enlace en la parte inferior de cada correo electrónico.
  • Si en cualquier momento a un usuario y/o cliente le gustaría darse de baja de nuestra lista de correos, puede sin ningún problema.

Siga las instrucciones que se encuentran en la parte inferior de cada correo electrónico.

Contáctese con nosotros

Si hay alguna duda con respecto a esta Política de Privacidad puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la siguiente información.

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www.e-survey.cl
Doctor Barros Borgoño 71, oficina 1005, Providencia, Santiago, Chile
soporte@e-survey.cl